【票券類】
1. 票券商品不得與任一優惠合併使用，且不得兌換現金及分次使用。
2. 票券商品屬不記名票券，若遺失或毀損導致無法辨識，恕不受理掛失或補發。
3. 本公司所發行之票券皆有銀行履約保證(不含贈品券)，若欲退券請務必攜帶正券、贈品券、發票正本及付款證明辦理(如刷卡單)，並酌收3%手續費。
4. 履約票券若逾優惠期間皆可依券面所示地點折抵現金使用。
5. 票券商品若有任何問題請於週一至週五上午10時至下午5時致電02-2326-7514。(不含國定例假日)
【餐飲類】
1. 本公司產品經嚴格品質控管，請於有效期限內食用完畢。
2. 為維護食品的衛生安全，除食品本身有瑕疵可退貨外，ㄧ經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，恕不接受退換貨。
3. 為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若七日內無立即反應，恕不接受退換貨。
4. 若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡本公司客服人員。
5. 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
6. 因商品缺陷欲退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件或食品變質將會影響退貨權限。
7. 將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。
8. 商品若有任何問題請致電02-23267568，將有專人盡速為您服務。
9. 若您有3次無故退換貨之紀錄，本公司將保留是否接受訂單的權利。
10. 台北福華大飯店，台北市大安區仁愛路三段160號，http://www.howard-hotels.com.tw。
★ 以下無法退換貨情形 ★
1. 食品類：超過七日的期限。
2. 購買商品為食品或個人用品，一經拆封後，恕無法退貨。
3. 出貨明細表、發票、贈品、產品相關配件等不齊全。
4. 商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整等。
5. 不明原因而自行將商品寄回者。
6. 銷售時已特別註明無法退換貨之商品。
