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退換貨政策

    【票券類】
    1. 票券商品不得與任一優惠合併使用,且不得兌換現金及分次使用。
    2. 票券商品屬不記名票券,若遺失或毀損導致無法辨識,恕不受理掛失或補發。
    3. 本公司所發行之票券皆有銀行履約保證(不含贈品券),若欲退券請務必攜帶正券、贈品券、發票正本及付款證明辦理(如刷卡單),並酌收3%手續費。
    4. 履約票券若逾優惠期間皆可依券面所示地點折抵現金使用。
    5. 票券商品若有任何問題請於週一至週五上午10時至下午5時致電02-2326-7514。(不含國定例假日)


    【餐飲類】
    1. 本公司產品經嚴格品質控管,請於有效期限內食用完畢。
    2. 為維護食品的衛生安全,除食品本身有瑕疵可退貨外,ㄧ經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕不接受退換貨。
    3. 為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若七日內無立即反應,恕不接受退換貨。
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    7. 將商品保存於陰涼通風的地方,勿長期放置在高溫下,以免變質。
    8. 商品若有任何問題請致電02-23267568,將有專人盡速為您服務。
    9. 若您有3次無故退換貨之紀錄,本公司將保留是否接受訂單的權利。
    10. 台北福華大飯店,台北市大安區仁愛路三段160號,http://www.howard-hotels.com.tw。

    ★ 以下無法退換貨情形 ★
    1. 食品類:超過七日的期限。
    2. 購買商品為食品或個人用品,一經拆封後,恕無法退貨。
    3. 出貨明細表、發票、贈品、產品相關配件等不齊全。
    4. 商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整等。
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    6. 銷售時已特別註明無法退換貨之商品。